AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
der in wirtschaftlicher Kooperation stehenden Einzelunternehmen
My Flower Wien, Inhaber Abduratim Tolibov, 1050 Wien, Favoritenstraße 27a
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von My Flower Wien.
1.2. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsabschluss
2.1. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2.2. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
2.3. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung per E-Mail bestätigt oder ausgeführt wird.
3. Preise
3.1. Alle Preise sind in Euro angegeben.
3.2. Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
3.3. Lieferkosten werden gesondert angezeigt.
4. Lieferung
4.1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb von Wien.
4.2. Die Lieferung erfolgt zum gewünschten Termin, sofern dieser bei Bestellung angegeben wurde.
4.3. Sollte der Empfänger nicht anwesend sein, darf die Lieferung:
- vor der Tür
- bei Nachbarn
- oder an einem sicheren Ort
abgestellt werden, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
4.4. Mit der Übergabe der Ware an der Lieferadresse geht die Gefahr auf den Kunden über.
5. Besondere Hinweise zu Blumen
5.1. Blumen sind Naturprodukte. Abweichungen in Farbe, Form oder Größe sind möglich.
5.2. Sollte eine Blumensorte nicht verfügbar sein, wird sie durch eine gleichwertige ersetzt.
5.3. Eine Garantie für die Haltbarkeit kann nicht übernommen werden.
6. Zahlung
6.1. Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
6.2. Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.
7. Widerrufsrecht
7.1. Bei verderblichen Waren wie Blumen besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 18 FAGG (Österreich).
7.2. Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist.
8. Stornierung
8.1. Stornierungen sind nur vor der Lieferung möglich.
8.2. Bei kurzfristigen Bestellungen (z. B. Lieferung am selben Tag) ist eine Stornierung meist nicht mehr möglich.
9. Haftung
9.1. My Flower Wien haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
9.2. Keine Haftung wird übernommen für:
- verspätete Lieferung durch unvorhersehbare Ereignisse
- falsche Lieferangaben durch den Kunden
- Schäden durch unsachgemäße Behandlung der Blumen
10. Reklamationen
10.1. Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung per E-Mail gemeldet werden.
10.2. Bei berechtigter Reklamation erfolgt Ersatz oder Rückerstattung.
11. Datenschutz
11.1. Kundendaten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet.
11.2. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht.
13. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Wien, sofern gesetzlich zulässig.